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发布时间:2010/11/12 9:34:26 浏览(13123) 联系 收藏 打印
 
智能定向 福特“翼虎”通过手机寻找“对”的人

网易汽车11月10日报道 很多汽车圈子的人都知道,把潜在客户吸引到店里试乘试驾,销售就成功了一半。如何找到这群人,如何吸引他们主动走进4S店是很多汽车企业都在思考和努力的问题。事实上,手机也许可以帮忙。上海悠逸信息技术有限公司(以下简称“悠逸信息”)总经理杨显峰说,在中国,短信的发展比国外更加普及和成熟。国内汽车行业的手机营销也比国外在这块应用上更早。

早在2006年,“翼虎”上市之初,福特为推广这款新车,专门举行了“翼虎都市丛林冒险之旅,新车试驾体验活动”,面向全国29个省、自治区、直辖市推广,意在挖掘目标客户群体。

智能定向 福特“翼虎”通过手机寻找“对”的人

  上海路演活动现场

为了增加用户对产品的认知度、强化产品品牌形象在目标消费人群当中的印象,同时累积直接用户手机号资料,达成二次销售。悠逸信息为福特公司提供了可访问的短信平台,用户可凭短信预约试驾,同时平台收集了大量有意向购车的消费者手机号,并将相关数据直接转入福特CRM系统,由客服中心坐席代表跟踪服销售。

智能定向 福特“翼虎”通过手机寻找“对”的人

由于该活动涉及到多个区域,为了实现更精准的营销和客户与不同区域4S点的直接匹配,悠逸信息特别开发了一项区域智能化回复功能。也就是说,每一个手机用户发MVK到短信平台参与活动的同时,用户手机号码就告诉了系统他在哪个城市?这个时候回复给手机用户的信息就智能的匹配了当地的路演活动详情,并可将短信预约试驾的线索自动通过ECM系统转给当地的福特4S店,这不是传统媒体能做到的,使得不同归属地的用户都可以参与进来,以此来满足福特中国的本次活动要求,并取得了非常好的效果。

活动开展以来,报名参与的用户数量远远超过了厂商的预期,不仅提升了产品的形象与知名度,最重要的是为厂商搜集了众多用户的号码,方便以后对其进行有针对性的再次营销。

其实,除了在个别的项目中应用,平时无线营销的应用模式也很多。比如,悠逸信息还为日产尼桑(4S店)、斯柯达等品牌提供手机短信互动营销,邀请会员进行汽车保养、日常关怀类短信、以及汽车保养小知识。一条简单的短信,却有效地维护者一个品牌与车主之间的情感纽带。

相比较传统媒体,广告智能定向发布和可监测、可跟踪是无线广告最明显的几个特征。智能定向发布方面,通过手机这一载体借助WAP网络、手机客户端软件等手段可以定向的标准很多,包含区域、手机品牌、型号、价位等等。甚至还根据手机功能的不同,定位娱乐手机、游戏手机、女性手机等。一部手机它真正去映射的是人,使用iPhone的是什么样的人,使用诺基亚N95的是什么样的人,使用山寨机的是什么样的人等等。通过一个系统服务的方式帮助广告主去找到他最想找到的人,这才是整个手机广告最吸引人的地方。

  (来源于:网易汽车)

相关链接:网易汽车

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